Chính Sách Bảo Mật VIE99

VIE99 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn. Dưới đây là phân loại các loại dữ liệu chúng tôi xử lý:

1.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung selfie, bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho nạp/rút tiền. VIE99 không lưu trữ số thẻ thanh toán đầy đủ.
• Thông tin liên hệ: Nội dung bạn gửi qua live chat, email hoặc phiếu hỗ trợ.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử điều hướng, thời gian phiên, các trang đã xem, hành động click.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút, lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi.
• Cookie và công nghệ tương tự: Xem chi tiết tại Mục 4.

Mọi thông tin thu thập đều phục vụ mục đích cụ thể và minh bạch. VIE99 sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích sau:

VIE99 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

VIE99 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và tuân thủ quy định pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

3.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

VIE99 hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ được tuyển chọn kỹ lưỡng để hỗ trợ vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp xử lý thanh toán, công ty xác minh danh tính (KYC), nhà cung cấp dịch vụ đám mây và bảo mật. Các đối tác này chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

3.2 Yêu cầu pháp lý

VIE99 có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các yêu cầu như vậy, trừ khi bị pháp luật cấm.

3.3 Bảo vệ quyền lợi của VIE99 và người dùng

Trong trường hợp cần điều tra gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống hoặc thực thi điều khoản dịch vụ, VIE99 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức phòng chống gian lận có liên quan.

VIE99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

4.1 Cookie thiết yếu

Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ, bảo mật phiên. Loại cookie này không thể tắt vì không có nó dịch vụ sẽ không hoạt động được.

4.2 Cookie phân tích

Giúp VIE99 hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào – trang nào được xem nhiều nhất, luồng điều hướng phổ biến. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa trước khi phân tích.

4.3 Cookie chức năng

Ghi nhớ các tùy chỉnh cá nhân của bạn như bố cục giao diện, cài đặt thông báo và tùy chọn trò chơi để lần truy cập sau không cần thiết lập lại.

4.4 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng VIE99.

VIE99 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ VIE99 được mã hóa bằng TLS 1.3 (HTTPS). Không có thông tin nào được truyền dưới dạng văn bản thuần túy.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên VIE99 có vai trò được phân quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Xác thực hai lớp (2FA): VIE99 hỗ trợ và khuyến nghị người dùng bật 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống VIE99 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng (vulnerability assessment) định kỳ bởi đơn vị bảo mật độc lập.
• Ứng phó sự cố: VIE99 có quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến bạn, VIE99 sẽ thông báo trong vòng 72 giờ.

VIE99 không lưu trữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào mục đích thu thập và yêu cầu pháp lý:

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy vết theo quy trình nội bộ của VIE99.

Với tư cách là người dùng VIE99, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu qua email privacy@vie99.ws với tiêu đề rõ ràng. VIE99 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Dịch vụ của VIE99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. VIE99 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Tại thời điểm đăng ký, người dùng phải xác nhận đủ tuổi hợp lệ. VIE99 áp dụng quy trình xác minh tuổi thông qua tài liệu KYC để đảm bảo người chưa đủ tuổi không thể tạo tài khoản và tham gia cá cược.

Nếu VIE99 phát hiện bất kỳ tài khoản nào được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã tạo tài khoản trên VIE99 có thể liên hệ privacy@vie99.ws để được hỗ trợ xử lý ngay.

VIE99 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, VIE99 sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Phiên bản hiện hành của chính sách bảo mật luôn có thể truy cập tại địa chỉ vie99.ws/privacy-policy. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ VIE99 sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã đọc và chấp nhận các thay đổi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách VIE99 xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: